上海品质食堂承包质量推荐

管理规则

总则：为维护公司正常的饭堂秩序，给全体员工一个优良用餐环境,特制定本制度。

厨房之管理

1．1厨工守则，卫生条例

1．1.1严格遵守公司各项规定,讲究个人卫生、勤剪指甲、勤理发、不要随地吐痰。

1．1.2工作时必须自查食物是否变质、变味现象，发现问题及时处理。

1．1.3工作时要穿工作服，严禁上班时吸烟。

1．1.4严格按照食品卫生要求去操作，防止食物中毒。

1．1.5洗干净后的餐具要整理齐备且有规律地摆好。

1．1.6工作中严格按伙食标准精打细算，以比较大限度内尽量做到色香味，花样、品种多样化。

1．1.7整个烹食过程必须认真清洗干净并按时、按质、按量供给。

1．1.8每天清理，每月三次大扫除，确保厨房环境卫生。 上海食堂承包方案设计方法。上海品质食堂承包质量推荐

1．2管理制度1．2.1 厨房之所有需购物品都必须呈报行政主管，再由行政部门指定人员采购，购回之单据按程序：行政主管签字—总经理审核—财务出纳处销帐1．2.2 厨房所购回之食品，由行政部门每周不定期进行抽查，抽查内容：食品质量、重量。对不合格食品，拒收并按规定处理。1．2.3 任何人不得以任何理由拿走厨房之一切物品。1．2.4 餐具必须妥善保管，任何人未经许可都不能将餐具拿走供私人使用。1．2.5 餐具必须每日进行一次清查盘点，除正常损耗外，清查有不足数目时需及时查明原因并追究责任。宁波酒店食堂承包收费上海韵玮提供食堂承包服务。

就餐模式

食堂承包有专业的就餐模式。目的是为了更好的进行食堂管理。其包括固定就餐模式、半固定就餐模式、自由就餐模式。现广为各食堂承包公司广泛应用，在业内已形成就餐模式标准。

固定就餐

固定就餐方式，一般是企业对员工提供包住包吃（或扣除部分餐费等）的条件下产生的，此方式的优点是便于统计以及结算等管理，更便于食堂统筹安排饭菜的份量，避免因伙食浪费而导致食堂经营困难的现象发生；或因饭菜份量不够吃致使员工产生不满情绪。 合作程式：企业负责人报备用餐人数的数量以一个月报一次为准，期间出现新入职、辞工以及请假等情况的，可提前以文字方式告知食堂，并双方签字留存；作为结算凭证之一。

要正确树立外部顾客与内部顾客的概念。内部顾客就是直接服务客人的**员工，作为管理层及二线部门是为内部顾客（**员工）服务的人。为“内部顾客”服务的工作做好了，才能做好外部顾客服务的工作。6．要充分理解80与20理论对餐饮行业的意义。即80%的盈利是从20%的产品中产生的；80%的问题是从20%的员工中产生的；80%的管理（经营）建议是从20%的管理人员中产生的。因此要经营好餐厅取决于20%的管理人员和20%的好产品。为此，业主要向20%的管理人员授权，首先是要与管理人员分享信息，包括成本、毛利、成本费用及市场占有率，使管理人员能够提出更具建设性建议。其次，要有限度授权即在一定的范围内，什么情况下，各级管理人员可以自主决定处置发生的问题而不必事先请示。当然，事后要汇报，说明情况及处置后达到的效果。上海食堂承包的详细介绍。

**价值观

1、 用人---立场***、能力第二

2、做人---身先率人、律己服人

3、团队---没有团队的进步，就没有个人的发 展

4、创新---勇于实践，在失败中汲取经验，达到成功的***

5、发展---坚定立场、持之以恒

6、竞争---提升自我、超越自我、凡是以*** 名为目标

7、成果---追求绩效、看重成果，个人的价值靠成果体现

企业文化

ABOUT US

公司愿景

----成为中国很受欢迎的团餐整体服务运营商

企业精神

----道德、责任、诚信、发展

服务理念

----客户***、***的***

工作作风

----***服从、立刻行动、积极创新

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员工绩效管理制定科学的考评标准和体系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，又能促进员工工作积极性的发挥。↑1-51“傻瓜式”绩效考评模式，简单易懂，便于执行;1-52让全员明确团队的目标，创建高绩效的团队文化;1-53与执行人、责任人一道共同拟定绩效目标;1-54创建绩效管理档案;1-55辅导员工提高执行目标的能力;1-56公平、公正、公开上评下、下评上、同级评。员工情况管理组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。↑1-61实施无计名投票了解员工工作心态;1-62实施无计名投票了解员工对工作、学习、生活的满意度;1-63准时或提前解决员工关心**关心的实际问题;1-64杜绝在顾客面前批评员工;1-65每个月向员工家人汇报一次员工工作情况。上海品质食堂承包质量推荐

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